お知らせ

お知らせ

2023/04/05

IWKユーザーの皆さまへ(セキュリティ対策の強化について)

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまの情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するためにセキュリティ強化(「TLS1.0/1.1」を無効化)の対応を行います。
これにより、2023年7月11日以降、一部の端末やブラウザからは以下対象ページの表示及びメールの送受信ができなくなることがあります。

■対象ページ:
・www.iwk.ne.jp(WEBサービス)
・webmail.iwk.ne.jp(WEBメールサービス)
・regist.iwk.ne.jp(ユーザーツール)
・mail.iwk.ne.jp(メール)

WINDOWSではOSがWindows Vista、Windows XPやブラウザがIE7以前のバージョンでは上記のサービスやユーザーツールを利用できなくなります。
OSがWindows7、Windows8とIE8以降のバージョンの組み合わせでは適切な設定あるいはアップデートを行ってあれば問題ありません。
OSがWindows10、Windows11とIE11、Microsoft Edgeの組み合わせでは問題なくご利用願えます。

MACではOSがMAC OS X 10.8以前のバージョンやブラウザがSafari6以前のバージョンでは上記のサービスやユーザーツールを利用できなくなります。
OSがMAC OS X 10.9以降のバージョンとブラウザがSafari7以降のバージョンの組み合わせは問題なくご利用願えます。

現時点でYahooやYoutubeが利用できているなら問題なく利用できると判断して問題ありません。(YahooやYoutubeは既にTLS1.0/1.1 の無効化を実施済みです。)

メールに関しては暗号化通信を利用していない場合は影響が有りません。
古いメーラー等でTLS1.0/1.1 を利用した暗号化通信を行っている場合は、TLS1.2を利用に変更することで利用可能になります。
メーラーがTLS1.2に対応していない場合には、Thunderbird等の新しいメーラーをインストールする等の方法で問題を回避することも可能ですが、Thunderbird等ののインストールにもOSのバージョン上の制限があります。

参考までに下記のサイトでOSやブラウザ、スマホ、タブレットのTLSの対応状況が確認できます。
https://jp.globalsign.com/support/ssl/confinfo/tls.html

ご不明な点があればサービスセンターまでご相談ください。