お知らせ

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2021/03/03

基地局の電源設備更新のための停電作業後のインターネットが出来ない現象に関して

現在行っている、基地局の電源設備更新のための停電作業後にインターネットが出来なくなる現象が散見されています。
もし同様の現象が発生した場合、下記の手順で回復することが確認されているので、同様の現象が起こった場合、お手数ですが、下記手順で回復する事をご確認お願いします。

1. ONU(町の工事で取り付けたインターネット接続用の機器)及びルータ(ご利用の場合)の電源を切る。(コンセントを抜く等)
2. 10秒程度待つ
3. 再度電源を入れる
4. 数分経過後にインターネットの確認を行う。

この手順で回復する事を確認しておりますので、お手数ですがよろしくお願いします。